今年2月10號一班由阿姆斯特丹飛往首爾的班機上，由部落客揭發一起備受爭議的歧視性事件，機組人員因預防感染新型冠狀病毒，而暫停一間機上廁所供乘客使用，但公告只以韓文標示，未標明英文或荷蘭文，雖然事後機組人員補上英文標示，但為時已晚，此狀況一出，受韓國民眾撻伐，甚至在社群媒體Twitter上發起#BoycotKLM 。
而荷蘭皇家航空事後也意識到該爭議的嚴重性，隨後便派出高階主管親自至韓國首爾的四季酒店召開記者會以示歉意。根據路透社報導，荷航區域經理Guillaume Glass在記者會上表示「歧視並非機組人員本意，但這的確是人為疏失，我們為此深感抱歉。」
