新幾內亞航空原本宣稱9月28日737-800楚克國際機場(TKK)事故機上人員全數生還，但9月30日改口表示其中1名乘客失蹤，但協助搜尋的美國海軍潛水員並未在已沉沒的飛機機艙內找到遺體，也有其他乘客證言失蹤乘客應已成功逃生。然而新幾內亞航空後來所發布的最新訊息，則是潛水員在再次搜索沉沒客機之後，在客艙內發現此名乘客的遺體，也讓此事故變成了致命空難。

新幾內亞航空的737-800客機，註冊編號P2-PXE，於9月28日上午10時左右從波納佩國際機場(PNI)飛往楚克國際機場(TKK)進場時，因高度太低而提前誤降在海面上，機身起初漂浮在海面上，直到大部分組員與乘客得以安全逃生並被趕來的多艘當地漁船救起後才沉沒，可惜一名乘客不知何原因未能逃出。

目前有關當局還在調查事故原因，航空公司表示事發當時機場有下雨，能見度不佳。

事故當時楚克國際機場的METAR氣象資訊抄錄如下：
PTKK 272250Z VRB05KT 14SM SCT012CB BKN120 OVC280 26/25 A2973 RMK CB ALQDS SLP071 T02610246
PTKK 272340Z 04007KT 3SM SHRA BKN000 OVC008CB 26/25 A2973 RA BKN000 CB ALQDS MOV SW
PTKK 280002Z VRB05KT 12SM -SHRA SCT010CB BKN110 OVC280 26/25 A2973 RMK CB ALQDS