新加坡業者酷航在由航空乘客體驗協會(APEX)及航空策略公司(SimpliFlying)推出的健康安全評鑑中,榮獲鑽石級認證,成為全球首家榮獲最高認證的低成本航空公司。而該鑽石級認證需達到極嚴格標準才能取得。
本次評鑑係針對該酷航因應新冠肺炎採取之健康安全措施進行評鑑,而該業者自疫情爆發以來已完善乘客旅程防疫措施,包括加強清潔和保持社交距離,並部署非接觸式的登機方式和機上訂購,及試用數位化出發前檢測驗證工具等措施。
此外,日前酷航亦在Airline Ratings的航空公司安全評鑑獲得七星滿分。該國際航空公司安全和產品評論網站針對的疫情應對以及安全性,如傷亡和事件記錄、航空管理機構和領導協會的審核等方面進行評鑑。