隨著旅遊管制持續拖慢主要市場需求復甦，香港國泰航空和國泰港龍10月的旅客數僅有38,541人，相較2019年同期下降98.6%，使得當月客座率僅有18.2%，創下該航空的新低，運能也減少了91.6%。而相較客運需求低迷，國泰航空在貨運的表現則稍好。
國泰航空和已終止營運的國泰港龍在10月共載運114,346公噸的貨物和郵件，較去年同月減少37.6%，載貨率上升約一成來到78.3%。國泰航空顧客及商務主管Ronald Lam指出，客運的低迷應和入秋後學生旅行需求減少以及歐洲疫情有關。
雖然部分航線如雅加達航班的客座率達39%，但國泰航空10月的日均旅客數僅約1,243人，使得客座率達到低點。對於未來，國泰航空則保持樂觀，畢竟11月22日後香港-新加坡的免隔離旅遊泡泡即將啟動，正朝向正常化邁進，但就2020這年，客運恐難有突破。
