日本航空（JAL）10月稍早宣布11月將暫緩6722趟班機國內班機，影響78條航線，但縮減幅度已經較前幾個月進步，約是原定國內班機的26%，比起9月停飛的30%和10月的36%比例明顯縮小，也顯示當地航空景氣在政府協助下逐步回穩。
為了進一步服務旅客，日航也在羽田機場獨步全球推出自動駕駛輪椅服務，希望讓行動不便的旅客也能享受無壓力的旅遊體驗。使用者只要在螢幕點選欲前往的指定地點，就能夠不需旁人協助自由移動，目前該服務可在羽田一號客運大樓取得。
這項服務是和日本機場大廈株氏會社與電動輪椅公司WHILL合作，有助日航達成無障礙旅遊服務的目標。該服務在7月1日推出，由於設備使用不須人員協助，用畢後也會自動歸位，料可降低疾病接觸傳染風險。
