由於全球航班需求仍舊低迷，卡達航空(Qatar Airways)近期將機上空服人員暫時調度至疫情期間仍舊忙碌的客服中心服務，新冠肺炎病毒流行期間客服中心仍舊提供一周7日24小時全天服務，如此一來可避免如其他航空公司的大幅裁員風波，保護其職員權益，空服人員在客服中心服務期間還能體驗客人不同方面的需求，趁疫情期間了解並加以學習，待旅遊人潮回復後提供更加符合客人需求的服務，提供最佳的飛行體驗。
根據消息，調度僅為暫時性，將於8月2日早上起持續三個月，空服人員將在當地時間由早上7點工作至下午3點30分，一周五天一日工作九小時；卡達航空了解空服人員對此領域不熟悉，承諾將盡所能提供協助，共同找到度過艱難時期的方法。
Photo: Qatar Airways
