為避免新冠疫情擴散，新加坡民航局最新規定，新加坡航空從5月10日23:59分起，搭乘航班的乘客和機組人員，必須自行攜帶和配戴口罩，這項政策也會實施於旗下子公司勝安航空。
另外，根據新航的官網公告顯示，東南亞間航班和飛往中國的航班之用餐服務將暫停，會以裝有水和點心的零食袋來代替，而其他國際線仍會提供正常餐飲服務。如果是飛往新加坡航班的乘客，在登機之前還需要接受基本的健康評估，包括口頭健康聲明和體溫檢測。
新航目前已削減96%運能，停飛138架飛機，而在疫情爆發前約有140個航點，目前僅飛航15個航點。
Photo:Singapore Airlines
