由新冠疫情引發的全球衛生危機以來，全球大規模民眾爭相歸國，根據法國航空統計，已累計協助27 萬名旅客歸國。
成千上萬名旅客想要盡快回國，不過多個國家邊境和空域關閉，也讓行動變得更加困難且複雜。而在法航及泛航全體工作人員的共同努力下，撤離旅客仍持續進行，部分航班也繼續營運。自2020年3月14日以來，法航與泛航共執飛了來自82 個國家、132 個機場的1800 餘次航班，累計運送旅客27 萬餘人，其中包括15 萬名法國公民。
此外，法航也正在積極參與中法兩國間口罩及醫療設備的空中運輸工作。法航每週運營7個航班，採用波音777貨機和777客機執飛，其中客機貨艙及客艙均裝載有設備物資。
