【2018/07/09 台北訊】只要動動手指點一下就能悠遊機艙內各個空間！阿聯酋航空導入3D虛擬座艙系統（3D seat model），成為第一家推出線上VR客艙虛擬實境體驗的航空公司。這套3D虛擬座艙系統能呈現360度的全景視角，旅客只要進入阿聯酋航空官網https://www.emirates.com/tw ，就能體驗輕鬆漫步A380和波音777客機上的感受，一覽各個客艙與艙內的設計及裝置。
透過3D虛擬座艙系統，乘客們在搭機前就能預先進入機上各個空間，品味經濟艙、商務商和頭等艙的內裝與設計；點選系統畫面上的導航熱點，還能進一步地感受A380的機上貴賓室及機上淋浴水療室。阿聯酋航空公司數位企業溝通暨行銷與品牌資深副總裁Alex Knigge表示：「阿聯酋航空致力提供乘客獨特的飛行體驗，不斷努力為乘客打造世界級的數位體驗。我們很高興成為世界上第一家導入這項最新線上技術的航空公司，為阿聯酋航空乘客提供了沉浸式體驗的機會，讓他們在登機前就能了解更多阿聯酋航空極致體驗的相關訊息。我們也發現，乘客對於在選位時便能透過3D虛擬座艙系統，預先了解機艙內各座位位置的功能特別讚賞。」
阿聯酋航空與西班牙軟體開發公司Renacen合作推出的這套3D虛擬座艙系統也獲得了水晶客艙獎（Crystal Cabin Awards）中的最佳視覺概念獎（Best Visionary Concept）。不須下載任何應用程式或是外部裝置，這套系統能與電腦、手機或是行動裝置相容，360度全景的高畫質3D視角能提供乘客幾近真實的機艙面貌，讓乘客身臨其境。除此之外，旅客們更可透過任何VR顯示器，像是Google Cardboard等，達到不需用手操作的絕佳沉浸式體驗。目前A380的所有艙等都能夠進行線上VR客艙實境體驗，很快也將提供阿聯酋航空所有機型包括A380和波音777客機的內裝配置，讓旅客們能線上一覽究竟。
乘客們可透過手機、行動裝置或是阿聯酋航空應用程式（支援iOS和Android系統）進入阿聯酋航空網站的線上VR客艙實境體驗服務，全方位探索機艙內任何座位；360度3D視角的沉浸式體驗，甚至讓乘客在預訂機票前就能更深入的了解座椅特徵和座艙裝置，並且可以通過比較不同艙等和位置來選擇更適合自己的座位。
除了增加全新的線上VR客艙實境體驗服務，阿聯酋航空官網也推出了全新導覽影片，讓初次搭乘的旅客更清晰及完整地了解阿聯酋航空體驗的獨特風貌。阿聯酋航空將持續進行各種形式的消費者使用調查以提供更完善的數位使用經驗。
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