全日空將在日本國內50個機場推出新服務,隨國際旅客流量增加,全日空將引進雙向翻譯機以消弭語言溝通問題,該翻譯機名為Pocketalk。Pocketalk內涵74種語言,其中55種能被即時翻譯為文字並放送該語言,而剩餘的19種則只能被譯為文字,隨翻譯機器使用普及化,不只能減少因語言不通產生的誤會,也能給予國際旅客適時的協助。
全日空表示將會分配近200台翻譯機給地勤人員,目前可以在大阪伊丹機場見到此配備,未來也將這項服務擴及到日本其他機場,隨2020年東京奧運將近,全日空這項措施或多或少會影響到旅客選擇該航空公司的因素之一。