台灣虎航透過租購機方式將引進15架A320neo客機，從2021年起陸續加入營運。配合未來航網及機隊擴大，台灣虎航再度招募客艙組員。共吸引約5,000位求職者報名。初試甄選通過後，複試將於11月2日及3日進行，預計錄取50名。
獲得錄取的客艙組員，將成為台灣虎航的第16批客艙組員，並於2020年農曆年後開始受訓，待完成八星期的地面及空中訓練課程後，即有機會成為虎航空服員。台灣虎航表示，希望能尋找在第一線傳遞企業形象予乘客的求職者，也期待能藉由新血的加入，傳達台灣虎航自成立以來便給人耳目一新活潑且陽光的正面企業形象。
