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「日航智能機場計畫」自今年10月28日起開通這項服務，為了改善以往繁忙擁擠的機場，日航推出全新七台智慧辨識自助登機服務，結合人臉辨識器，期望能讓旅客更有效率登機。在剛推出之際，日本航空也會分配服務人員在旁指示操作，而日航預計在2020年春天引進另外七台機器提高效率。
早在今年8月，日本東京成田機場便陸續引進72台「智慧化行李托運系統」，此舉也正為2020年夏季奧運的龐大國際旅客流量做足準備。
